Perfetti Van Melle déploie l'IA générative auprès de 800 employés
Perfetti Van Melle visait à accélérer l'adoption de l'IA générative au sein de ses équipes marketing, commerciales et e-commerce. AI Partners a conçu une Académie d'IA Hybride pour former les équipes à Microsoft Copilot, structurer l'utilisation et bâtir une autonomie interne durable.
« Une session à fort impact qui a rendu le monde complexe des agents d'IA immédiatement tangible pour nos équipes. »
Le programme a permis à Perfetti Van Melle de former les équipes à grande échelle, de former des ambassadeurs internes et de co-développer des agents d'IA déployés sur des cas d'usage réels.
+300
Collaborateurs formés
+50
Utilisateurs experts autonomes
+5
Agents déployés en production
Les défis
Perfetti Van Melle devait démocratiser l'utilisation de l'IA générative au sein de ses équipes métier et éviter que les futurs déploiements ne restent dépendants d'un support externe.
Les équipes commerciales, marketing et e-commerce utilisaient peu l'IA générative en raison du manque de formation structurée sur Microsoft Copilot.
Priorités
Sans utilisateurs internes experts formés, les futurs déploiements dépendraient d'un support externe coûteux.
Alignement
L'objectif était de rendre rapidement les équipes opérationnelles sur les bons cas d'usage.
Exécution
Le programme devait permettre une diffusion durable des connaissances au sein de l'organisation.
The solution
AI Partners a conçu une Académie IA Hybride combinant formation, montée en compétences et structuration de champions internes pour accélérer l'adoption de l'IA générative à grande échelle.
01
Formation
Un programme Microsoft Copilot et d'ingénierie de prompts dispensé à 800 collaborateurs des équipes marketing, ventes et e-commerce.
02
Mise à l'échelle
100 utilisateurs experts ont été formés selon une approche de formation de formateurs pour accompagner les équipes locales.
03
Activation
La collaboration avec les équipes a conduit au co-développement et au déploiement de 5 agents IA sur des cas d'usage métier réels.
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